"Je fais de mon mieux, du mieux que je peux, et j'entends le faire jusqu'à la fin"  Abraham Lincoln

À PROPOS

Fondé en 1991, Micro Action est un cabinet-conseil en technologies de l'information qui assiste la PME  dans ses efforts d’amélioration du rendement.  Au cours des dernières 25 années nous avons réussi à faire des améliorations majeures dans les opérations de plusieurs entreprises.  Nous avons atteint ces résultats en simplifiant les tâches inutilement complexes, en éliminant les tâches qui ne contribuent aucune valeur ajoutée et en automatisant les procédés qui sont le mieux adaptés aux vertus de l’ordinateur.  Nous assistons alors les entreprises avec la mise en place de ces solutions en créant les systèmes, en gérant les projets, ainsi qu’en formant les membres de l'équipe.  En éliminant les interventions humaines inutiles, nous accomplissons deux objectifs très importants.  Premièrement, nous permettons à l’ordinateur de s’occuper des choses qu’il fait mieux que l’humain (Ex : traitement des transactions avec rapidité et fidélité 24 heures par jour).  Deuxièmement, nous libérons votre ressource la plus précieuse, votre main-d’œuvre.  Vos gens pourront alors concentrer leurs efforts à la gestion des exceptions, à la résolution des problèmes, ainsi qu’au perfectionnement de l’entreprise.  Ceux-ci étant des sujets pour lesquels l’ordinateur est mal choisi, mais par contre l’humain est très bien adapté.  De plus, un travail est toujours plus satisfaisant quand il fait appel à des qualités uniquement humaines telles que le jugement, la créativité et l’expérience ; des qualités que l’ordinateur ne possédera peut-être jamais.

 

Le plus grand défi pour l’entreprise d’aujourd’hui n’est pas la reconstruction de leurs installations informatiques, mais plutôt la conception de leurs règles d’affaires et de leurs procédés.  Pour plusieurs entreprises, la première chose dont ils ont vraiment besoin est une meilleure façon de faire les choses.  L’informatique jouera alors un rôle crucial en rendant la mise en place de ces nouveaux procédés réalisable et efficace.

 

Au cours des ans nous avons publié plusieurs articles qui sont apparus dans des journaux d’affaires.  Nous avons aussi donné des conférences et des séminaires au niveau provincial, national et international qui ont couvert une grande variété de sujets.  Nous avons travaillé très fort pour bâtir une renommée comme firme qui vise l’excellence.  Nous sommes reconnus pour notre honnêteté, notre éthique irréprochable et l’aide sincère que nous donnons à chacun de nos clients.

NOTRE ÉQUIPE

Même si vous donnez les meilleures peintures, les meilleures brosses et le meilleur canevas à un peintre amateur, son tableau possédera rarement la beauté de celui crée par un véritable artiste, même si ce dernier n’avait que quelques couleurs et des outils usés à sa disposition.  Oui, les outils font une différence, mais la grande partie du résultat sera déterminé par le talent, la connaissance et la passion de la personne qui fait le travail.

“Ce n’est pas combien vous êtes qui compte, c’est votre talent pour livrer des résultats.”

Être une équipe unie nous rapporte des bénéfices considérables:

  • Ceci nous permet de réduire les problèmes de communications et les malentendus qui nuisent souvent aux équipes plus nombreuses.
  • Nous travaillons très efficacement ensemble car nous connaissons intimement les talents ainsi que les faiblesses de chacun de nos coéquipiers.
  • Chaque membre de l’équipe possède une bonne compréhension du projet dans son entièreté.
  • Nous avons entièrement confiance dans les habiletés de nos coéquipiers, puisque ça fait tellement longtemps que nous faisons équipe ensemble.

Propriétaire & consultant principal

Lise Robichaud, B.A.A

Consultant principal

Benoit Doiron, Ing.

NOS DISTINCTIONS

Secteurs dans lesquels nous nous sommes distingués aux yeux de nos clients

HONNÊTETÉ ET DIGNE DE CONFIANCE

EXPÉRIENCE

Nous sommes reconnus pour notre sens de l’éthique irréprochable ainsi que notre dévouement aux meilleurs intérêts de notre client.

PASSION

Nous sommes reconnus pour notre immense enthousiasme.  Ceci se voit dans notre passion pour apprendre, notre passion pour notre entreprise, notre passion pour les ordinateurs, notre passion pour… et bien, pour la vie en général.

TALENTS

Nous sommes reconnus pour notre créativité, notre habileté à voir le gros plan, notre capacité à simplifier ce qui est complexe et notre habileté à transférer nos connaissances aux autres.

Tous les membres de Micro Action sont des professionnels expérimentés.  En existence depuis 1991, Micro Action et ses membres fondateurs peuvent se considérer des vétérans dans cette industrie où davantage peut se produire dans une année qu’il ne s’en produit en 10 ans dans toute autre industrie.  Ceci donne à nos clients le bénéfice de travailler avec une équipe qui a été exposée à un large ensemble de technologies et de situations d’affaires.  Le fait que nous soyons nous-mêmes des entrepreneurs expérimentés, nous permet d’avoir un meilleure compréhension de vos défis.

 

Une chose qui nous différencie de plusieurs firmes est le fait que tous nos projets soient gérés et exécutés par un personnel expérimenté.  Nous ne manquerions jamais de respect envers nos clients en ayant une personne d’expérience les convaincre de nous attribuer un contrat pour ensuite envoyer un junior exécuter le travail.

BILINGUISME

CONNAISSANCE

Quand quelqu’un a le pouvoir de contrôler les systèmes qui gèrent votre entreprise, vous devez avoir une confiance absolue qu’il sait ce qu’il fait.  Nous sommes reconnus pour notre engagement à un apprentissage continu.  Nous croyons que le taux extraordinairement rapide du changement technologique rends la capacité et la volonté d’apprendre encore plus importante que le montant de connaissances déjà accumulées.

Finalement, il vaut la peine de mentionner que chacun des membres de l’équipe est couramment bilingue, oral et écrit.

"La qualité de vie d'une personne est directement proportionnelle à son engagement vers l'excellence, quel que soit le domaine d'activité choisi"  Vincent Lombardi